职位详细信息

岗位要求 1. 全日制大学本科以上计算机或相关专业毕业； 2. 工作经验：3-4年工作经验，2年（含）以上金融行业相关运维经验，一年以上服务台工作经验； 3. 具备ITIL基础理论知识，熟悉事件、问题、变更、服务请求、发布等相关规范和处理流程； 4. 具备网络、应用、系统、架构等基础的计算机知识，具备软件维护和技术支持能力；熟练使用linux、windows操作系统，能够独立进行故障排查解决； 5. 熟练使用常用运维工具如CRT、FlashFXP、VPN等；熟练使用Office办公软件； 6. 标准、流利的普通话；良好的书面以及口头沟通能力，能清晰、准确的表达自己的想法，应变能力强； 7. 极强的执行力，同时具备良好的服务意识，较强的客户同理心； 8. 有较强责任心，工作细致谨慎认真； 具有良好的团队合作精神； 9. 品行端正、遵纪守法、爱岗敬业、责任心强、身体健康、能够承担压力。 10. 有银行/金融业服务台事件响应经验、管理经验、系统运维经验者优先； 11. 适应7*24值班倒班工作时间。 工作职责 1、 各运行系统事件受理/审核/分析/跟踪解决，必要时进行升级；应急处置；事件报告收集、审核； 2、 负责基础设施、应用系统24小时运行监控和告警处理； 3、 负责各运行系统标准变更； 4、 负责各系统日终、结息、年终结转等批量处理的日常生产运行操作； 5、 各业务部门服务请求受理，跟踪解决； 6、 参与实施行内各运行系统的应急演练； 7、 负责运维服务流程的技术支持工作； 8、 各IT服务流程运行质量的数据统计，按要求输出报表；运行工单规范检查； 9、 各运行系统的运行报告-日/周/月/季/年报告整理与管理； 10、工作日报整理； 11、协助进行服务台日常其他工作；对工作中出现的问题提出优化改进方案； 如果您 正直、进取、包容； 有高效的学习专研能力、良好的创新思考能力、秋风扫落叶般的执行能力； 您就是我们寻找的伙伴！ 我们邀请勤恳、诚信的你加入我们这个团队！我们自信会为你提供一个快乐的工作环境，为你提供武汉地区IT行业具备竞争力的薪资待遇，让你的职业价值与公司价值共同成长。 有意者可在线投递简历 或简历可直接发送到邮箱：1653455867@qq.com 北京（总部）北京市海淀区学院路40号 武汉（分部）（430000）武汉关山大道光谷软件园四期 职能类别： 技术支持/维护工程师 系统工程师 关键字： 运维 开发 维护 工程师 微信分享