职位描述
1、做好所负责客户的服务计划与策略,确保有效落实与执行。 2、定期对所负责的客户进行回访,并做好相关增值服务工作,主要包括系统应用回访,系统专场培训与项目推广实施,高层关注问题及需求进度汇报,管理书籍赠阅,内训课程邀请,行业经验与案例分享等方面的工作。 3、定期完成所负责客户的应用服务报告编制与汇报(报告一般涉及分析系统应用情况,汇报运维及需求完成情况,明确应用提升方向及建议,制定后一阶段服务计划等方面的内容)。 4、 参与公司、部门组织的培训工作。 5、 与本部门其他成员有效配合,确保部门工作顺利开展。 6、 定期向领导汇报本职工作情况,完成上级交待的其他工作。 任职要求: 1.35岁以下,大专以上学历; 2.有过项目实施经验; 3.有过一定的客户经营或销售经验; 4.形象气质佳; 5.沟通以及方案能力强 职能类别: 客服经理 微信分享
福利
- 弹性工作
- 绩效奖金
- 定期体检