职位描述
岗位职责 1、 负责客服部门的运营工作，根据公司销售策略提供辅助达成计划并组织实施； 2、 制定客服部体系的职能与流程，人员组建及完善销售支持运营方案与优化； 3、 制定并细化工作流程中的细节部分，完善流程，修订制度； 4、 为投资和放款部门分别提供数据支持，以及数据的对接； 5、 对后台操作系统定期做出使用评估和修改意见； 6、 负责部门团队建设，适时组织部门人员的业务培训； 7、 对公司内部债权匹配提出合理化建议； 8、 监控及汇总销售端数据并做出运营计划与风险提示，全面做好销售数据保密工作； 9、 配合其他部门工作的开展。 任职要求 1、大专及以上学历； 2、口齿清晰，普通话流利，良好的沟通能力； 3、自信、有恒心、有耐心、能承受一定的压力； 4、熟练使用excel表格及office软件，具备基本的网络知识； 5、具有很强的工作责任心和团队合作精神，能承受一定的工作压力； 6、言谈举止大方得体，有较好的沟通能力。 职能类别： 客服经理 关键字： 基金 证券 客服 股权 微信分享
福利
- 节日福利
- 专业培训
- 绩效奖金
- 带薪年假
