职位描述
工作内容： 1、负责客服中心日常数据报表、分析、监控。 2、进行客服中心业务预测、分析、排班。 3、负责客服中心流程建立、管理、更新。 4、负责客服中心系统对接、优化。 5、协助客服中心日常管理。 6、运营团队提高和管理。 任职资格： 1、全日制统招大学本科以上学历； 2、有5年以上客服中心运营管理经验； 3、对客服中心业务、数据、系统熟悉，并有丰富运营经验； 4、出色的领导能力和压力承受能力，能积极应对挑战； 5、具备良好的职业素养，能熟练使用办公软件； 6、工作时间为上六休一 职能类别： 客服经理 关键字： 客服经理 质培 流程 数据分析 微信分享
福利
- 弹性工作
- 绩效奖金
- 通讯补贴
