职位描述
岗位职责 1. 负责有赞代理商服务能力的提高,推动代理商指导商家经营销售额增长,促进商家付费与续费; 2. 负责有赞代理商服务团队的搭建,落实有赞本地化服务体系,制定本地化业务策略并负责落实; 3. 负责有赞代理商服务人员的培养,同时将有赞代理商的优秀服务模式提炼传播,形成良性循环; 4. 从数据中发现问题,提出解决方案或流程改进方案,不断迭代提升有赞代理商本地化服务能力; 5. 收集和分析商家反馈,挖掘深层次的商家需求,提出有效的产品策略方向,改善商家服务体验; 任职条件 1. 2年以上线上线下零售行业工作经验,有较强的项目管理能力和统筹能力; 2. 具备良好的人际沟通表达能力,数据分析能力,总结能力,团队管理经验; 3. 具备极强的目标导向,超强的执行力,自我管理能力,同理心和自学能力; 4. 深度了解社交电商经营策略及行业特性,能适应高强度的出差和加班工作; 5. 聪明、皮实、有要性、耐心,诚恳、自律、自燃,富有责任心和服务意识; 6. 了解移动互联网、新零售行业特性,有SaaS商家运营服务经验者优先考虑; 职能类别: 渠道/分销经理 微信分享
福利
- 弹性工作
- 专业培训
- 股票期权
- 定期体检
- 通讯补贴