职位描述
职位描述： 负责大客户服务，及时响应、协调解决大客户日常产品使用问题，协助做好产品技术对接，提高客户使用体验； 定期回访或拜访客户，了解客户对服务和产品的需求，以促进产品和服务不断完善与改进； 通过服务提高客户的满意度、增加客户粘性，促进客户续约； 部门安排的其他客户支持工作； 任职要求： 本科以上学历，年龄在25-35岁； 有IT相关专业背景或对IT基础知识了解； 2年以上IT互联网领域技术支持和服务经验； 良好的沟通能力和应变能力，心态乐观向上，积极主动的服务意识； 职能类别： 客服经理 微信分享
福利
- 定期体检
