职位描述
岗位职责： 1、制定和实施接待工作的相关制度和工作流程，并督促和改善； 2、能够负责售后业务产值的提升和售后维修业务的渠道开拓和业绩提升； 3、组织售后人员的业务培训，不断提高业务水平； 4、负责危机事件处理和重大投诉处理； 5、积极维护和树立服务站的良好形象提高服务声誉，确保与提高客户满意度和忠诚度； 6、负责与维修相关延伸服务项目开发与实施。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、3年以上售后服务管理经验； 3、良好的团队建设与管理能力，能够很好的协调安排下属开展工作，具备良好的培训、考核下属能力。 职能类别： 客服经理 关键字： 服务经理 售后经理 微信分享
福利
- 节日福利
- 专业培训
- 绩效奖金
- 带薪年假
- 定期体检
- 免费班车
