职位描述
职位描述: 负责公司运营工作客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。 统筹安排,保证各运营项目工作有序开展。 3、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,及时处理相关问题。 4、对运营大客户关系进行维护和管理。 5、负责运营部的团队建设、内部培训及考核。 6、配合市场部进行运营项目推广、市场调研等工作;协助市场进行运营项目销售工作。 任职要求: 全日制统招本科及以上学历。 具有三年及以上运营及客服管理工作经验。 熟悉仪器仪表类产品或环保行业工作经验优先。 有较强的沟通能力、执行能力、分析与解决问题的能力。 职能类别: 客服经理 营运经理 微信分享
福利
- 定期体检
- 通讯补贴