职位描述
1. 销售和客户服务 - 学习并了解关于生产线、产品特征和优点方面的知识 - 体现施华洛世奇的服务标准并能进行示范 - 努力满足所有客户的需求 - 在销售领域至少花费80%的时间以指导和推进团队的销售能力 - 推动忠实客户群的开发 - 确保客户资料的收集和维护 ???? 2. 销售计划和业务管理 ???? - 激励销售顾问实现并超额完成店铺的销售目标 ???? - 制定并实施月度销售管理计划以实现销售目标 ???? o 将月度销售目标分解成具体到销售顾问身上的周目标和日目标 ???? o 根据销售预算，制定行动计划以确保销售达成 ???? o 分析并使用零售关键业绩指标（流转率、VPT、PPT 和 PPP) 以实现销售的最大化 ???? o 利用相关零售营销和通讯资源，实现销售的最大化 ???? - 管理店铺的可控成本包括公司员工以及为实现利润最大化而产生的加班和费用 ???? - 根据定期的客流量和实际业务需要，规划、实施和改编员工排班表以适应销售变化 ???? - 确保店铺达到***库存水平: ???? o 监督畅销商品的库存情况、售出率和物料情况 ???? o 监督库存绩效包括库存周转、库存减少、库存转移、季节性变化和促销活动的影响 ???? o 制定行动计划以解决差异问题 ???? - 管理各项库存流程的实施（收货、转移、更新和做好库存记录、备料和库存盘点） ???? ???? 3. 员工管理和发展 ???? - 挽留零售能力优秀的销售顾问 ???? - 领导、指引和帮助销售顾问实现店铺销售目标 ???? - 在销售、产品、客户服务和店铺经营方面，对销售顾问进行培训、指导和发展 ???? - 在培训经理的帮助下，实施施华洛世奇的培训项目 ???? - 通过明确的目标和关键业绩指针管理个体员工绩效；密切监督绩效进程；提供有效的回馈信息并采取适当的行动 ???? - 根据公司要求对直接汇报进行年度评估（对话） ???? ???? 4. 店铺的视觉营销和维护 ???? - 根据公司的指导方针，无论何时都要确保高质量的视觉营销方式 ???? - 按照公司的指导方针，及时和高质量地管理窗口展示活动的实施 ???? - 有效地组织店铺，保持卫生整洁和店铺的整体建筑 ???? ???? 5. 店铺的行政管理 ???? - 管理店铺的文件材料/文件归档，及时上报有关材料 ???? - 按照公司的指导方针管理现金处理和控制、银行存入和销售对账流程 ???? - 确保店铺的安全保卫流程的实施 职能类别： 卖场经理/店长 关键字： 店长 店铺经理 ASM SM 微信分享
