职位描述
1、具有丰富的同岗位职业经历; 2、在1000人以上服务(或医疗)行业担任过同等岗位2年以上; 3、有强烈的服务意识与热情,善于沟通、协调,有极强的抗压及应急处理事务的能力; 4、能适应频率较高的出差事务; 5、有较强的组织管理能力,带领过客服团队; 6、有较强的文字、体系制度建设功底,快速搭建完善客服管理体系与流程标准。 公司介绍: 云宠(北京)动物医疗科技有限公司,由国内动物眼科权威董轶博士创立于1999年,公司业务范围聚焦在中国宠物医疗领域,凭借中国宠物医疗最具专业经验的医生和运营团队,通过自建医院和控股收购现有连锁宠物医院的方式,打造中国最受消费者信赖的宠物连锁医院品牌和运营体系,公司总部位于北京,旗下目前运营150多家动物医院,分布在北京、广州、深圳、西安、济南、上海、杭州、宁波、郑州、石家庄、沈阳等地,团队现有1500人,其中本科以上学历员工超过60%,博士硕士学位以上专家超过50人。 云宠(北京)?旗下核心医院品牌为”芭比堂”,芭比堂动物医院是一家以追求卓越医疗,提供优质服务为己任的专业动物诊疗机构。从1999年年初成立至今,19年来始终秉承严谨求实的科学态度和诚信求精的行医宗旨,全心致力于宠物疾病的研究和临床治疗,在国内率先成立了动物眼科中心、微创中心及猫科中心。 为不断适应市场需要,提升企业竞争实力,公司未来三年还将在全国范围内增设全资分支机构及医院150家,计划至2020年底公司医院数量将超过300家,团队发展预计突破7000人,其中医疗技术专家人才超过1000人。公司以开放、自由、创意的心态欢迎热爱宠疗事业的有识之士加入我们的团队。 职能类别: 客服经理 客服总监 微信分享
福利
- 专业培训
- 股票期权
- 绩效奖金
- 出国机会