职位描述
岗位职责: 1.负责门店预算的编制和达成; 2.负责门店关键业务指标的达成; 3.制定门店的整体工作计划; 4.负责门店各项业务操作符合公司的流程和制度; 5. 门店形象:确保门店的商品布局符合布局原则,确保门店的商品陈列符合陈列标准,确保门店的表示使用符合公司VI识别系统的标准; 6. 社区、政府关系:发展并维护门店与周边社区及政府部门的关系; 7. 门店服务:积极跟进顾客意见的落实,合理处理顾客投诉,以顾客为导向,有效地提高门店的服务水平和商品质量; 门店商品:确保商品流转顺畅、安全,确保门店商品资源充足,满足销售需要,同时库存合理,提高库存准确率,有效地降低商品损耗; 8.门店销售:分析市场特点,了解商品销售特点,把握影响门店销售的因素,提高门店销售额; 9. 门店促销:确保公司营销促销方案在门店促销的组织和实施; 10. 门店市调:监督市调的落实,按市调结果调整门店销售或价格策略,建立门店在商圈内的竞争优势; 为员工提供安全、健康、卫生的工作环境; 11.负责审核门店经理和经理以上级别管理人员的排班; 12. 团队建设:保持与员工的良好沟通,领导和激励全店员工,建设积极上进的团队; 13.目标管理:计划并实施对直接下属的目标管理,评估、考核直接下属; 14.培训管理:培训、指导下属,帮助下属自我提升,并培养本岗位接班人; 15.人事权限:按公司人事管理权限,合理行使人事权:对店内助理经理以下人员的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有决定权,对助理经理到副总及驻点人员的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权; 16.作为门店的安全负责人,负责全店设备、存货等资产的管理及安全,在火警、台风、暴雨时决定需采取的有效措施; 17. 监督门店设备设施的使用、保养和门店的消防安全,确保门店对设备设施的使用符合公司和国家标准,确保消防设施符合国家标准; 18. 提高设备的使用效率,本着开源节流的原则开展门店节能工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,5年以上零售业管理经验,2年以上同等职位工作经验; 2、具备一定的英语口语能力,了解零售业演变过程及发展趋势,对高端零售业态有一定认识; 3、具有关于零售业经营及管理技术知识,有较强的数据分析能力、市场变化敏感力; 4、具备一定的进口商品知识、零售业的法律知识; 5、具有良好的沟通技巧,组织能力,准确的判断能力; 6、具有领导、统御及人事管理能力; 7、能独立处理分店日常事务,能开展超市管理工作,全面负责门店的监督、指导职责。 职能类别: 卖场经理/店长 微信分享