职位描述
1、制定及执行月/年度计划，呼叫中心管理框架； 2、开拓加盟商、代理商、经销商、广告等相关业务； 3、团队筹建及人员绩效考核相关工作； 4、收集市场及同行业的行业动态及推广信息； 5、独立制定各业务线客服SOP及话术标准。 任职要求： 1、品貌端正，具备良好的职业道德和敬业精神； 2、积极主动，热情进取，能承受较大的工作压力； 3、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力； 4、5年以上电销或直销团队管理经验，至少管理过50人以上电销团队。 职能类别： 客服总监 微信分享
