职位描述
工作职责： 1、负责 客户现场产品测试、安装、维护、故障排除 等； 2、产品推广和安装使用培训； 3、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告； 4、负责落实合作伙伴及工程外包方涉及工程技术等相关知识的培训指导工作； 5 、维护客户关系，并对客户满意度进行回馈； 6、负责区域内项目问题的产品售后问题处理； 7 、客户资料的整理、汇总，并上报。 8、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 1、供配电、电气及自动化、自动化等相关专业大专以上学历； 2、在用电安全监控设备或用电相关硬件设备调试安装相关工作； 3、在“电气火灾监控设备”企业有相关工作经验者优先； 4 、具有较强的客户服务意识 ,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力 ； 5 、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳 ； 6 、学习能力强，能很快地了解公司产品的性能及使用，为用户提供支持指导 。
