职位描述
岗位职责: 1. 熟知旅游产品 , 国内线路及部分国外线路; 2. 负责旅游产品及线路的维护与更新,保证信息准确性; 3. 及时跟进与处理业务部门提交的需求,应对各种突发状况,不断提升用户满意度; 4. 当出现投诉或发生意外时,与相关部门协调沟通,按照既定原则与流程妥善处理; 5. 与供应商保持良好的关系,降低采购成本,并且不断开拓和优化各类合作渠道。 任职要求: 1 、爱好旅游; 2 、大专及以上学历,旅游相关专业毕业优先; 3 、电脑操作熟练,熟悉 word 、 excel 、 PPT 等办公软件 4 、良好的语言表达能力、逻辑思维能力和团队协作精神; 5 、认同企业文化并遵守公司管理规章制度,工作细致认真,责任心强,乐于分享
