职位描述
岗位职责： 1.完善后台、DMS系统的现有数据体系，搭建全面性、精准性的数据分析机制； 2.完成周、月、季、年等周期的数据分析工作，为公司决策和产品及流程优化提供依据；检测日常业务数据，对不正常数据进行重点跟踪，提出可能产生问题并提出解决性建议。 3.梳理制定现有运营业务内部操作流程，并结合实际业务及应用进行不断更新和优化，提升运营效率，监督现有制度流程的落地执行，确保各步均按照标准化流程进行； 4.结合现有业务及运营模式，对潜在风险作出预判，并提出解决性流程方案； 5.负责客服制度及流程的制定及优化更新，监督流程落地执行； 6.负责运营部门的管理和规划。 岗位要求： 1.3年及以上工作经验，其中不少于2年运营经验，且不少于1年管理类相关工作经验。 2.有B端客户运营经验者优先，有销售运营经验者加分。 3.自我学习能力较强，有从0到1的部门管理组织经验加分。 4.有金融科技、信用科技等行业经验者加分。
