职位描述
岗位职责: 1、负责呼叫中心平台话务调度系统的产品设计与测试。 2、负责呼叫中心运维系统的产品设计与测试。 3、负责公司内部多部门需求收集与沟通,控制支撑系统的演进进度。 岗位要求 1、计算机、通信及相关专业,2年及以上本行业经验; 2、熟练SIP协议、30B+D协议,以及各类IP层网络路由协议; 3、熟练Asterisk/Freeswitch/Opensips/VOS 优先; 4、了解中兴/华为/Dialogic/奥科/鼎信 等E1/T1设备的配置/条数/监控/管理; 5、熟练掌握市面常见IAD/IP话机的设置和管理(有集中网管经验优先)
