职位描述
岗位职责： 1、与各个部门做好衔接工作，制作行程并核算报价； 2、负责协调和安排各个团队在目的地的地接工作，包括：用车、导游、酒店等具体事宜； 3、提前预估各类风险，制定应急方案，降低客户投诉，提升客户满意度； 4、全面负责游客投诉或各类突发事件的跟踪、协调、处理、反馈等工作，并根据公司规定和工作流程，及时响应，妥善处理。 任职要求： 1、热爱旅游、想在旅游行业长期发展、学习能力强； 2、大专以上学历、男女不限、团队意识强； 3、具有较强的组织协调能力、工作认真负责、细心、耐心、计划性强、办事效率高； 4、具有开拓创新和团队合作精神,能承受较大的工作压力； 5、有旅行社团队操作工作经验或相关工作经验者可优先考虑。
