职位描述
职位诱惑: 出境游,弹性工作 职位描述: 一. 岗位职责: 1. 与客服销售沟通,了解客户需求,为出境自由行客户提供合理的建议和报价方案 2. 根据客户信息进行预定,确保预定信息准确无误 3. 跟踪订单进展,及时处理客户在境外时遇到的突发事件和紧急情况 4. 负责订单操作过程中与其他部门的协调配合,如与财务对账 5. 配合客服进行客户投诉的相关处理,积极同供应商协调解决 6. 完成操作/计调的其他日常性工作 7. 协助市场/产品同事进行商品设计,提供合理建议和报价支持 二. 任职资格: 1. 旅游管理,酒店管理,英文等相关专业本科以上学历 2. 英文能力出色,需要直接同境外供应商进行口头及书面沟通 3. 熟练操作电脑及办公软件,熟练操作互联网酒店/旅游产品预定平台,有较强的信息获取及处理能力 4. 责任心强,细心耐心,办事效率高,工作调理清晰,沟通能力强,有出色的团队意识和较强的抗压能力 5. 有旅行社出境操作/计调经验者优先,有个人出境自由行经验者优先
