职位描述
岗位职责 1）熟练掌握公司所有产品核心功能业务及产品实施安装、扩容升级及产品测试; 2）遵循技术支持流程体系规范，严格按照流程规范支持公司产品; 3）负责跟进区域内项目实施进展情况、及时解决技术支持遇到的问题，并反馈项目存在问题与风险; 4）负责对用户进行产品业务培训，解决用户反馈的问题，总结共性问题，形成标准文档; 5）负责产品日常维护、巡检，提供IT软硬件方面的服务和支持，确保产品稳定。 任职要求 1）本科或本科以上学历，计算机或网络工程专业毕业，工作一年以上; 2）熟悉Linux操作命令，熟悉shell编程脚本; 3）熟悉网络原理，掌握路由、交换、防火墙及服务器等网络技术及TCP/IP网络传输协议; 4）具有RHCE、CCNP、CCNA、软考（中级）证书的优先考虑; 5）了解无线wifi通信原理与网络综合布线; 6）具备良好的沟通能力与逻辑思维能力，以及良好的文档编写能力; 7）工作态度端正、责任心强、抗压能力强、学习能力强，能适应长期出差、驻场。
