职位描述
岗位职责： 1、执行客房部经理的各项工作指令，并向其负责和报告工作。 2、组织员工按标准清扫整理客房和楼层相关区域， 为客人提供干净、舒适、安全的客房环境。 3、检查督导员工的仪容仪表、服务礼仪、工作流程和绩效。 4、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，做好巡查记录。 5、负责客房物品盘点，控制损耗率。 6、检查客房区域的用电、消防等安全工作，并做好记录和问题反馈。 任职要求： 1、高中以上学历或同等文化程度，45岁以下。 2、一年以上相关工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 3、会讲普通话，有良好的沟通能力和服务意识。 4.身体健康，五官端正
