职位描述
岗位职责: 1、主动联系客户,接听客户的咨询电话,提供课程咨询; 2、分析客户潜在需求,为其制定TOEFL/SAT学习计划,推荐课程,达成销售; 3、及时跟进客户,确保学生达成学习目标,保证课程费用的按时支付; 4、与市场、销售、教学等相关部门保持紧密联系并相互配合; 5、妥善、及时解决客户问题,维护良好客户关系; 6、负责客户数据分析,建立并维护客户资源。 岗位要求: 1、3年以上销售经验优先; 2、具备客户服务意识,有良好的沟通能力; 3、善于学习和总结,能够在短时间内了解业务细节; 4、具备优秀的团队合作能力,敢于承担高强度的工作压力; 5、有教育行业或留学经验者优先。
