职位描述
岗位职责： 1. 熟悉岗位范围内各厅的放映节目、时间、片长、票价规定等, 回答观众的问讯与咨询； 2. 保持放映厅清洁、卫生、整洁，厅内严禁堆放杂物； 3. 坚守检票入场的原则，无票人员不准入场，按时安排、引领观众的进场和散场； 4. 开映前提醒观众保管好贵重物品； 5. 监督放映时间和放映质量，发生断片、掉片应主动向观众道歉并及时处理，适当掌握放映厅温度，及时通知放映人员作适当调整； 6. 随时注意观众的异常现象，对粗鲁、酗酒、行为不检点的观众要及时联系值班经理和保安，予以劝阻，以保证良好的观影环境； 7. 做好巡厅、检票记录等。 任职要求 1、高中及以上学历 2、良好的顾客服务技巧，能有效处理顾客投诉； 2.有较强沟通能力，喜爱服务行业。 3、1年以上相关工作经验，有销售类经验者优先考虑。 4、形象气质良好，服务意识强，普通话标准，性格开朗乐观，吃苦耐劳，责任心强。
