职位描述
岗位名称：Since 淘宝客服 职级范围：S3-S6 &业务情报 一站式协助你了解Since的行业情报 『Since社会使命是』 传播匠人精神，把手工打造成新的生活方式。 「教学」散客（各路爱好者来深造）+团队（企业团建好地方） 「订制」私人订制（给亲人订制一件XXX）+公司级订制（为微软订制surface电脑包） 「产品设计」成品+材料包 微信公众号：since手工皮艺、since手工金艺 「原材料售卖」皮料、耗材、工具； 「渠道」国内-淘宝、微信商城，国际-亚马逊、Etsy； 淘宝店铺： https://shop136930713.taobao.com/ &Since基本信息 我不随便约，你别轻易应。看看下面的基本信息合不合胃口 「办公地点」朝阳门银河SOHO 「上班时间」10：00-19：00 「Since价值观」专业、热爱、诚信、勇敢 &岗位情报 终于来到正文 (*´∀`)skr~ -全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程.； -策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作； -负责公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成在公司制定的目标； -熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策； -热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力； -为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想； -有相关网店工作经验者优先（手工皮艺皮料工具产品）。 -有淘宝客服相关经验优先。 -打字60字/分钟以上，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题。 -为人积极进取，自控能力强、耐心。 -做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。 -了解淘宝后台流程，淘宝各类规则。 -公司丰富的业务线有助于快速提升工作多样性及趣味性 -充分授权，不拘泥于某类销售形式 -销售资源充足，不是一毛不拔的革命局 -全面的辅助支持，Since各部门对销售部提供最高优先级的配合及支持 &Since团队优势 大家好才是真的好 资深皮圈大佬，带你玩转手工DIY,皮艺,金艺,探寻行业乐趣 平均年龄92年，人际简单，交流方便，不拘束 开放式学习平台，定期知识培训，助你解锁新技能 根据个人职业规划，同步企业需求实现双赢 “专业、热爱、诚信、勇敢”Since匠人精神理念 &面试彩蛋 人心浮躁，能看到这里的候选人都是好样的 「用心」针对Since订制的简历、对Since进行详细调查、清晰的职业发展目标，是面试成功的关键！ &求贤若渴，可以帮Since推荐达人吗？ 以下岗位也在热招， 简历接收邮箱： tuanzi@sinceleather.com tuanzi艾特sincelether点com 「销售类」 -课程销售：大客户经理、店面销售、高颜值销售接待； -货品销售：海外拓展专员、国际贸易专员、电商客服、电商运营； 「市场类」 -品牌经理 -高级平面设计师 -BD 「教学研发类」 -皮艺匠人 -金艺匠人 -产品经理 「职能部门」 -人力资源专员/主管 -行政专员 -总经理助理 「实习生」2019届毕业的本科或研究生 -设计方向 -市场营销方向 -新媒体运营方向 -人力资源方向 -财务会计方向 -物流及供应链管理方向 -销售方向
