职位描述
负责管辖区域全体客户日常物业服务及管理。 配合客户做好收楼/退楼、入住/退租，并办理相关手续。 协助客户办理二装手续并对二装现场进行监管， 督导客户做好区域公共防护工作， 协调相邻单元装修配合事宜。 建立客户档案，掌握区域内客户情况，每月对客户资料进行核对、更新。 对公共区域的设施设备、清洁卫生、绿化、标识标牌等进行日常巡视监督，发现问题及时通知相关人员处理并负责跟进。 负责客户室内设备设施报修服务的跟进及回访工作。 负责日常物业服务及相关费用的催缴，完成收缴指标。 及时更新客户资料及账单送达地址，以确保客户能按时付款。 负责客户大件物品放行的印鉴管理及手续办理。 配合客户活动的组织和协调工作。 接待客户投诉，跟进问题处理，定期客户回访。 负责大厦客户信件、报纸的接收、分发工作。 及时完成上级领导安排的其他工作或任务。
