职位描述
岗位职责: 1、负责来诊客户的接待指引、就诊预约等; 2、客户病历资料的整理与保管,客人预约及电话回访提醒; 3、进行收费,现金管理,制作相关统计报表; 4、保持和医生护士、客服咨询的沟通,对服务质量负责; 5、领导布置的工作及来访客人的接待。 任职要求: 1、大专及以上学历,医学、医疗服务机构、空乘、酒店管理相关专业优先; 2、身高1.60米以上,形象端庄,嗓音甜美,有亲和力,普通话标准; 3、具有较强的沟通能力,反应敏捷,服务意识强,有客服经验优先。
