职位描述
岗位职责： 1、 新入住区域的前期介入、接管验收工作； 2、 客户退租 续租 资产管理等方面工作； 3、 公共设施、设备的日常巡视、维修工作的监督管理； 4、 管辖项目保洁的工作安排； 5、 解决日常投诉、问题咨询、回访等售后工作，提高客户满意度； 6、 客户资料的整理，及时更新每天的房源信息，与各部门有效沟通； 7、 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力。 任职资格: 1、要求沉稳、乐观、积极、口齿清晰、普通话流利，语音富有感染力； 2、年龄不限，学历不限，有物业和服务行业经验优先； 3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础； 4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
