职位描述
职位描述： 1 、负责用户售前咨询和业务办理，为客户提供标准化服务。用户的对产品使用意见的整理及反馈。 2 、负责解决 400 电话、投诉邮件及在线客服用户需求与投诉，用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户。 3 、对潜在客户进行定期跟踪，了解客户的需求，解决客户的问题； 4 、管理与客户的日常沟通，维护良好的客户关系； 5 、公司定期策划营销活动，配合营销经理做好营销工作。 岗位要求： 1 、有互联网金融、 P2P 理财顾问、客服，销售经验； 2 、良好的语言表达能力、沟通能力及团队合作能力； 3 、对销售工作充满热情，能够承担一定的工作压力，善于接受挑战，积极进取； 4 、普通话标准，能够吃苦耐劳。具有良好的敬业精神和职业操守； 5 、完善的培训体系 , 包括提供专业的岗前入职培训和岗中技能提高培训及金融行业等相关培训，让你对金融、对营销有深刻的了解。
